Schrijf u in bij Pluxee
Als u het systeem van dienstencheques wilt gebruiken, moet u zich inschrijven bij Pluxee. De inschrijving is gratis en kan zowel online als op papier. Als u ingeschreven bent, ontvangt u een gebruikersnummer.
Bij uw inschrijving moet u ook kiezen of u wilt werken met elektronische of met papieren dienstencheques.
Kies een erkende onderneming
Zodra u ingeschreven bent, neemt u contact op met een erkende onderneming in uw buurt.
Bestel uw dienstencheques
U kunt uw dienstencheques op verschillende manieren bestellen: via uw Beveiligde Zone, via de Pluxee-app, via uw Belfius- of KBC-bankapp of met een overschrijving van het juiste bedrag voor het aantal gewenste cheques naar de rekening van Pluxee.
U bestelt altijd minimaal 10 dienstencheques en betaalt dus altijd minimaal 90 euro (of 100 euro als u dat jaar al meer dan 400 dienstencheques hebt besteld). Let erop dat u het juiste bedrag overschrijft. Na betaling ontvangt u uw dienstencheques, in uw elektronische portefeuille of via de post.
Jaarlijkse aankooplimiet
Het aantal dienstencheques dat u kunt aankopen, is beperkt: er bestaat een quotum per kalenderjaar, afhankelijk van uw situatie.
- Als individuele gebruiker mag u maximaal 500 dienstencheques aankopen (400 cheques tegen 9 euro en de overige 100 cheques tegen 10 euro).
- Het maximum voor een gezin (alle personen die volgens het attest van gezinssamenstelling uit het bevolkingsregister ingeschreven zijn op hetzelfde adres) is 1.000 cheques (800 cheques tegen 9 euro en de overige 200 cheques tegen 10 euro).
Bepaalde gebruikersprofielen hebben recht op een hogere aankooplimiet per kalenderjaar: eenoudergezinnen, personen met een beperking en bejaarden mogen 2.000 dienstencheques aankopen tegen 9 euro.
Bent u zelfstandige? Bent u onlangs bevallen en wilt u na uw bevallingsrust weer aan het werk gaan? Dan hebt u via uw socialeverzekeringsfonds recht op 105 gratis dienstencheques in het kader van ‘moederschapshulp’.
Bevestig de prestaties en betaal
Uw hebt dienstencheques aangekocht en een huishoudhulp levert voor u een prestatie. Wat gebeurt er daarna?
Hoe betaal ik mijn huishoudhulp met elektronische dienstencheques?
Hoe betaal ik mijn huishoudhulp met papieren dienstencheques?
Volmacht
Als u de dienstencheques wilt beheren van iemand die dat niet zelf kan, dan kunt u een volmacht vragen om zijn account te beheren.